Dit Privacybeleid beschrijft hoe Ella's Beautique ("wij", "ons" of "onze") persoonlijke informatie van onze klanten ("u" of "uw") verzamelt, gebruikt en deelt in verband met onze gezichts- en nagelbehandelingen.
1. Informatie die we verzamelen
We kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen:
Afspraakgegevens: Datum en tijd van afspraken, gevraagde behandelingen en behandelingsvoorkeuren.
Betalingsinformatie: Contant (Beleid bij niet-opdagen wordt wel inrekening gebracht via een tikie).
Gezondheidsinformatie: Informatie over uw huidtype, allergieën, medische aandoeningen en medicatie die relevant zijn voor de geleverde behandelingen (bijv. voor gezichtsbehandelingen). Deze informatie wordt uitsluitend verzameld met als doel veilige en effectieve diensten te leveren en wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
Gebruiksinformatie: Informatie over hoe u onze website gebruikt (indien van toepassing), zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's.
2. Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:
Afspraken plannen: Om uw afspraken te boeken en te beheren.
Diensten leveren: Om onze diensten af te stemmen op uw specifieke behoeften en voorkeuren.
Betalingen verwerken: Om transacties voor onze diensten te voltooien.
Communicatie met u: Om afspraakherinneringen, updates, promoties te sturen en uw vragen te beantwoorden. U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingcommunicatie.
Onze diensten verbeteren: Om feedback van klanten te analyseren en ons dienstenaanbod te verbeteren.
Wettelijke naleving: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
3. Het delen van uw informatie
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden. We kunnen uw informatie niet delen met:
Serviceproviders: Externe leveranciers die ons helpen met betalingsverwerking, afsprakenplanning, marketing en andere essentiële bedrijfsfuncties. Deze leveranciers zijn contractueel verplicht om uw informatie te beschermen.
Wettelijke autoriteiten: Indien vereist door de wet of een juridische procedure.
4. Gegevensbeveiliging
We nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten:
Veilige opslag: Het opslaan van uw informatie op beveiligde servers.
Toegangscontrole: Het beperken van de toegang tot uw informatie tot geautoriseerd personeel.
Data-encryptie: Het versleutelen van gevoelige informatie tijdens de verzending.
5. Uw keuzes
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:
Toegang: U kunt toegang vragen tot uw persoonlijke informatie die wij in ons bezit hebben.
Correctie: U kunt verzoeken dat wij eventuele onnauwkeurigheden in uw persoonlijke informatie corrigeren.
Verwijdering: U kunt verzoeken dat wij uw persoonlijke informatie verwijderen.
Afmelden: U kunt zich afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [contactinformatie].
6. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen eventuele wijzigingen op onze website (indien van toepassing) plaatsen en u op de hoogte stellen zoals wettelijk vereist.
8. Contact opnemen
Als u vragen of opmerkingen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: